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26年行業(yè)深耕細(xì)作，見證成長歷程
2022.04.07 
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日前，華磊迅拓經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)苛刻、細(xì)致的審核流程，榮獲《商品售后服務(wù)評價體系》證書，綜合評價到達(dá)最高等級——五星級★★★★★，這項權(quán)威認(rèn)證的獲得，是對華磊迅拓售后服務(wù)體系有效性和完善程度的實證證明。標(biāo)志著華磊迅拓?fù)碛行袠I(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為贏得廣大客戶信賴和擴(kuò)大市場影響力提供了有力支撐。這也是對華磊迅拓授之以漁理念的高度認(rèn)可，展現(xiàn)出了公司“客戶為本、知行合一、奮發(fā)開拓”的價值觀。
▲華磊迅拓商品售后服務(wù)評價體系達(dá)到五星級
商品售后服務(wù)是企業(yè)服務(wù)鏈中一個最為重要的環(huán)節(jié)，華磊迅拓建立了授之以漁的服務(wù)理念以及完善的售后服務(wù)體系，以客戶為主，設(shè)身處地地站在客戶立場上，為客戶發(fā)掘執(zhí)行價值，提供有價值的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息，驅(qū)動企業(yè)進(jìn)步。
華磊迅拓自成立以來，一直將產(chǎn)品服務(wù)擺在極其重要的位置，不僅注重OrBit-MOM/MES產(chǎn)品的客戶體驗，追求高效落地，同時擁有OrBit-TT天梯培訓(xùn)系統(tǒng)，能讓初學(xué)者快速掌握平臺的開發(fā)應(yīng)用。
華磊迅拓整個產(chǎn)品體系是基于一個平臺、多種引擎、OrBit-MES/WES/EAM/QMS/SCADA/KANBAN等七大應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成，具有高度靈活可配置的特性、面向服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)，滿足從原材料生產(chǎn)-元器件制造-模塊生產(chǎn)-整機(jī)裝配全流程覆蓋的多業(yè)態(tài)落地實踐能力。平臺可應(yīng)用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的快速搭建，或用它來集成企業(yè)已有的管理系統(tǒng)，避免形成信息孤島。
▲華磊迅拓總體產(chǎn)品架構(gòu)
本次五星售后服務(wù)認(rèn)證對華磊迅拓在產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)、銷售及服務(wù)的售后服務(wù)給予了高度評價，并認(rèn)為公司在服務(wù)管理體系方面、人員配置方面、內(nèi)部支持和資源優(yōu)化方面擁有較高水平，能有效進(jìn)行客戶服務(wù)。這也將鞭策我們以更積極的行動，通過多種形式的創(chuàng)新，為合作客戶提供更完善的售前售后服務(wù)體驗。
